Travel Management Company (TMC) Market Growth Analysis, Market Dynamics, Key Players and Innovations, Outlook and Forecast 2025-2031

 글로벌 비즈니스 여행 산업에서 중요한 역할을 수행하는 Travel Management Company (TMC) 시장은 2023년 기준으로 약 236.7억 달러 규모로 평가되었으며, 2030년까지 354.7억 달러에 이를 것으로 전망된다. 이는 2024년부터 2030년까지 연평균 성장률(CAGR) 5.4%를 기록할 것으로 예측된다.

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TMC는 조직의 비즈니스 여행을 전문적으로 관리하는 서비스를 제공하는 기업으로, 항공권, 호텔 예약, 차량 렌탈, 비용 정산, 위험 관리 및 보험 등 다양한 분야에서 효율적인 여행 솔루션을 제공한다. TMC는 기업과 항공사 및 기타 여행 공급자 간의 중개자로서 비용 최적화와 정책 준수에 중점을 두고 있다.

시장 주요 기업은 TravelPerk, AltexSoft, Corporate Travel Management (CTM), BCD Travel, Direct Travel, CWT, Navan, AMEX GBT (Egencia), FCM Travel 등이며, 2023년 기준 상위 3개 기업이 전체 수익의 약 22%를 차지하고 있다.

[시장 세분화]

  • 서비스 유형: 기업 여행 관리, 출장 기획, 비용 관리, 위험 및 보안 관리, 컨설팅, 회의 및 이벤트 관리, 여행 보험

  • 제품 유형: 서비스, 소프트웨어

  • 최종 사용자: 대기업, 중소기업(SMEs), 정부 및 NGO

  • 여행 형태: 국내 여행, 해외 여행

  • 지역: 북미, 유럽, 아시아태평양, 중동 및 아프리카, 중남미

[최근 동향]

  1. 미국 법무부, 주요 TMC 인수합병 차단 2025년 1월, 미국 법무부는 American Express Global Business Travel과 CWT Holdings 간의 5억 7천만 달러 규모 합병에 대해 독점 우려로 소송을 제기함.

  2. CTM, 중남미 진출 강화 2025년 2월, Corporate Travel Management는 콜롬비아의 Trafalgar Tours와 파트너십 체결, 중남미 서비스 확장을 목표로 함.

  3. Serko, GetThere 인수 마무리 2025년 1월, 뉴질랜드 기반 Serko는 Sabre로부터 GetThere를 1,200만 달러에 인수, 향후 1억 달러를 투자해 통합 여행 플랫폼 개발 계획.

  4. Inside Travel Group, 일본 문화 확산 위해 투자 유치 2024년 11월, Cool Japan Fund와 Piper로부터 각각 1,000만 파운드 투자 유치, 아시아 전역의 여행 서비스 확장 계획.

  5. CTM, 투자 유망 기업으로 주목 2024년 11월, IFM Investors의 Rikki Bannan은 CTM의 기술 기반과 정부 계약 수주 능력을 높게 평가.

[시장 동인]

  • 기업의 출장 비용 절감 및 효율적 관리 수요 증가

  • AI 및 데이터 분석 기반 기술 도입 확대

  • 글로벌 사업 확장으로 인한 해외 출장 증가

  • 직원 안전 및 리스크 대응 강화

[시장 제약 요소]

  • 경제 상황에 대한 높은 의존도

  • 셀프 예약 플랫폼과의 경쟁 증가

  • 기술 통합에 따른 비용과 복잡성

  • 코로나19 여파로 인한 물리적 출장 감소

[기회 요인]

  • 하이브리드 근무 도입으로 팀 회의 및 오프사이트 수요 증가

  • 아시아, 아프리카, 중남미 등 신흥 시장의 성장 가능성

  • 지속 가능 여행에 대한 기업 수요 증가

  • 맞춤형 여행 서비스에 대한 수요 확대

[도전 과제]

  • 급변하는 기술 트렌드에 대한 지속적 대응 필요

  • 다양한 국가의 규제 및 입국 요건 복잡성

  • 경쟁 심화로 인한 가격 압박

  • 고객 유치 및 장기 계약 확보 어려움

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